รูปแบบของการสื่อสาร
การจำแนกตามคุณลักษณะของการสื่อสาร
แบ่งได้ 3 ประเภท
1.การสื่อสารด้วยภาษาพูด
2.การสื่อสารด้วยท่าทางหรือสัญญาณ
3.การสื่อสารด้วยภาษาภาพ

การจำแนกตามปฏิสัมพันธ์ของผู้รับและผู้ส่ง
1.สื่อสารทางตรง
2.การสื่อสารทางอ้อม

การจำแนกตามพฤติกรรมในการโต้ตอบ
1.การสื่อสารทางเดียว
2.การสื่อสารสองทาง

การจำแนกตามจำนวนของผู้ร่วมสื่อสาร
1.การสื่อสารในตนเอง (ตนเองเป็นทั้งผู้รับและผู้ส่ง เช่นควบคุมอารมณ์ตนเอง)
2.การสื่อสารระหว่างบุคคล
3.การสื่อสารแบบกลุ่มบุคคล
.4.การสื่อสารมวลชน

อุปสรรคในการสื่อสาร
-ผู้ส่งสารขาดความสามารถ
-ความบกพร่องของสื่อหรือช่องทาง
-ผู้รับสารขาดความรู้ความชำนาญ
-อุปสรรคจากสิ่งรบกวน มี 2 ประเภท
1.สิ่งรบกวนภายนอก เสียง อากาศ
2.สิ่งรบกวนภายใน อารมณ์ การมีอคติทั้งผู้ส่งและผู้รับ
-สารหรือเนื้อหาสาระมีความยาวไม่เหมาะสม
-ผู้ส่งและผู้รับมีความแตกต่างในด้านภาษา วัฒนธรรมและสังคม

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารโดยตรงแบบเผชิญหน้า เป็นการสื่อสารแบบสองทางผู้ส่งและผู้รับสามารถโต้ตอบกันได้ทันทีทันใด